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パスワードを忘れてしまいました。

https://dawn-techschool.com/help/categories/1?category-1-1-1#pass-change-modal よりパスワードを再設定していただけます。登録されたメールアドレスを入力してください。入力いただいたメールアドレス宛にパスワード再設定用のご案内メールが届きますのでメールの指示にしたがって、再設定をおこなってください。

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アカウント

アカウントを複数作成してしまいました。統合することはできますか。

誠に申し訳ございませんが、アカウントの統合はできかねます。お使いになるアカウントを選択いただき、ご利用ください。

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進捗率をリセットすることはできますか?

申し訳ございません、進捗のリセットは現状おこなえません。

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退会して再度入会する時に同じアドレスとパスワードは使用できますか?

はい、可能です。退会によりアカウントを削除し、再度アカウントを作成する際、同じアドレス・パスワードをご利用いただけます

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登録メールのURLをクリックしたら登録失敗の画面に遷移しました。

お手数ですがもう一度会員登録メールの送信をお願いいたします。 登録メールのURLは1回目のブラウザ表示時のみ正常に表示するようになっております。 そのため、会員登録失敗の画面に遷移した場合はURLを二度クリックしてしまった場合が考えられます。 こちらに注意して改めてご登録をお願いいたします。 上記で解決がされない場合はお手数ですが画面下部のお問い合わせチャットからご連絡いただければと思います。

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メール認証

メールアドレス認証のメールがいつまでたっても届きません。

迷惑メールに分類されている、または認証メールの宛先をお間違いになった可能性もございますのでご確認をお願いいたします。

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送られてきたメールアドレス認証用URLにアクセスしてもメールアドレスが認証されません。

ご不便をおかけし申し訳ございません。お使いのメーラーによってはURLが途中で途切れてしまい、正常にアクセスできないことがございます。お手数ですが、URL部分(「<」と「>」で囲まれた部分)をコピーし、ブラウザのアドレスバーに貼り付け、メール認証を済ませていただきますようお願いいたします。また認証リンクは認証メールの送信ごとに変化します。認証メールの送信を複数回おこなった場合、最新のメールに記載のリンク以外は使用できません。最新のメールに記載のリンクからお試しください。

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